Thể lệ chương trình

Điều kiện, cách thức, thủ tục cụ thể Khách hàng phải thực hiện để tham gia Chương trình khuyến mại:

• Khách hàng được coi là hoàn thành việc mua Hàng Hóa Khuyến Mại và đủ điều kiện tham dự Chương trình khi thực hiện đầy đủ các nội dung sau:
  

  (1.1) Trực tuyến trên website chính thức của VinFast; GSM hoặc ứng dụng V-app

  Bước 1: Khách Hàng truy cập vào website (www.vinfastauto.com hoặc https://www.xanhsm.com/platform hoặc ứng dụng V-app).
  Bước 2: Chọn mẫu xe Khách Hàng muốn mua & Bấm chọn “Mua ngay” để bắt đầu quá trình mua xe.
  Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân hoặc doanh nghiệp (email, số điện thoại, họ tên, CCCD, Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp).
  Bước 4: Chọn hình thức thanh toán tiền đặt cọc; Xác nhận các điều kiện điều khoản và hoàn tất đặt cọc; Trong vòng 5 phút kể từ thời điểm khách hàng đặt cọc sẽ có email từ địa chỉ email: noreply.vn@vinfastauto.com thông báo đến Khách Hàng về việc xác nhận đặt cọc thành công.
  Bước 5: Khách hàng đến Đại lý phân phối để thực hiện các bước (2) và (3) bên dưới để hoàn tất việc mua hàng.

  Hoặc

  (1.2) Trực tuyến trên gian hàng chính thức của VinFast trên sàn thương mại điện tử Shopee.

  Bước 1: Khách Hàng truy cập vào gian hàng VinFast trên ứng dụng Shopee hoặc https://shopee.vn/vinfast_official.
  Bước 2: Chọn mẫu xe Khách Hàng muốn mua & Bấm chọn “Mua ngay” để bắt đầu quá trình đặt cọc mua xe.
  Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân (email, số điện thoại, họ tên).
  Bước 4: Chọn hình thức thanh toán tiền xe.
  Bước 5: Khách hàng đến Đại lý phân phối để thực hiện các bước (2) và (3) bên dưới để hoàn tất việc mua hàng.

  Hoặc

  (1.3) Trực tiếp tại các Đại lý phân phối chính hãng của VinFast

  Bước 1: Khách Hàng chọn Đại lý phân phối và đến trực tiếp để được tư vấn.
  Bước 2: Khách Hàng cần chuẩn bị hồ sơ như CCCD đối với cá nhân hoặc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp đối với doanh nghiệp (email, số điện thoại, họ tên, CCCD, Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp).
  Bước 3: Khách hàng thực hiện các nội dung (2) và (3) bên dưới để hoàn tất việc mua hàng tại Đại lý phân phối.

  (2) Thực hiện thủ tục giao nhận hàng:

  ✓ Sau khi thực hiện thủ tục mua hàng ở nội dung (1), VinFast hoặc Đại lý phân phối chuẩn bị sẵn xe theo yêu cầu của Khách Hàng và bàn giao xe cho khách hàng;

  ✓ Khách Hàng thanh toán đầy đủ theo quy định tại Đại lý phân phối/VinFast.

• Trong thời gian khuyến mại được quy định tại Mục 3, khi Khách hàng đáp ứng điều kiện tham gia chương trình nêu trên, sẽ có cơ hội trúng thưởng một trong các giải thưởng tại Mục 7 nêu trên.
• Với mỗi đơn hàng đủ điều kiện tham gia Chương trình, Khách Hàng sẽ nhận được 01 lượt quay số online trên website https://shop.vinfastauto.com/vn_vi/vinfast-nhan-doi-loc-tet-mua-xe-trung-xe.
• Mỗi Khách Hàng có thể có nhiều cơ hội tham gia Chương trình tương ứng với các hóa đơn mua hàng khác nhau thỏa mãn điều kiện trong thời gian khuyến mại. Chương Trình không giới hạn số lượt quay và giải thưởng đối với mỗi Khách Hàng. Khách Hàng có thể tham gia Chương Trình nhiều lần bằng các hóa đơn mua hàng khác nhau thỏa mãn điều kiện trong thời gian khuyến mại.
• VinFast sẽ công khai, cập nhật liên tục số lượng giải thưởng còn lại của chương trình và danh sách khách hàng trúng thưởng của chương trình sẽ được đăng tải tại địa chỉ website: https://shop.vinfastauto.com/vn_vi/vinfast-nhan-doi-loc-tet-mua-xe-trung-xe.

Thời gian, cách thức phát hành bằng chứng xác định trúng thưởng:

• Sau khi Khách hàng đủ điều kiện tham gia Chương trình, Khách hàng nhập Thông tin tham gia quay thưởng trên link https://shop.vinfastauto.com/vn_vi/vinfast-nhan-doi-loc-tet-mua-xe-trung-xe để tiến hành Quay thưởng.
• Thông tin tham gia Quay thưởng bao gồm:
  • Số điện thoại khách hàng mua hàng
  • Số Khung xe đã mua trong Chương trình
  • Email Khách Hàng.

Quy định về bằng chứng xác định trúng thưởng:

• Bằng chứng xác định trúng thưởng là Số Khung xe (số Vin xe) của Hàng Hóa Khuyến Mại mà Khách Hàng đã hoàn tất mua hàng.
• Số khung xe (số Vin xe) bao gồm một dãy 17 ký tự gồm chữ và số, 11 kí tự đầu tiên là chữ, 6 kí tự cuối là số, được đánh ngẫu nhiên và không trùng lặp. (ví dụ: AAAAAAAAAAAYYYYYY)
• Tổng số bằng chứng xác định trúng thưởng (phiếu cào, phiếu rút thăm, nắp chai, khoen lon, mã dự thưởng...) phát hành: 137.000 mã.

Thời gian, địa điểm và cách thức xác định trúng thưởng:

Sau khi đủ điều kiện tham gia Chương trình, Khách Hàng có thể sử dụng lượt quay của mình để thực hiện quay thưởng ngay trên website của chương trình tại địa chỉ: https://shop.vinfastauto.com/vn_vi/vinfast-nhan-doi-loc-tet-mua-xe-trung-xe.

• Khách Hàng có thể tham gia quay thưởng vào bất kỳ thời gian nào trong khoảng thời gian từ 01/02/2026 tới 03/04/2026. Sau thời gian nêu trên, nếu Khách Hàng không quay thưởng thì lượt quay của Khách hàng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Trình tự để Khách Hàng tự thực hiện quay thưởng:

  + Bước 1: Truy cập vào đường dẫn link quay thưởng trên Website VinFast để thực hiện quay thưởng online https://shop.vinfastauto.com/vn_vi/vinfast-nhan-doi-loc-tet-mua-xe-trung-xe.

  + Bước 2: Điền thông tin Số điện thoại, Số khung xe và Email, sau đó, Bấm vào nút “KIỂM TRA”.

  + Bước 3: Thực hiện xác định trúng thưởng: Khách hàng ấn “BẤM ĐỂ QUAY THƯỞNG”.

Hệ thống sẽ tiến hành quay thưởng và xác định lượt quay thưởng của Khách Hàng có trúng thưởng hay không một cách ngẫu nhiên từ cơ cấu giải thưởng còn lại của Chương Trình và hiển thị kết quả lên màn hình của Khách Hàng trong vòng 01 phút.

Thông báo trúng thưởng:

Sau khi thực hiện quay thưởng theo quy định, Khách Hàng sẽ nhận được thông báo kết quả trúng thưởng hiển thị trên website. Cụ thể:

STT	Trường hợp	Nội dung thông báo
1	Trúng giải Đặc biệt	Chúc mừng Quý khách nhận được Giải Đặc Biệt – 01 E-voucher quy đổi 01 Xe ô tô VF 3 Eco màu cơ bản giá trị 302.000.000 VNĐ
2	Trúng giải Nhất	Chúc mừng Quý khách nhận được Giải Nhất – 01 E-voucher của VinFast quy đổi 01 Xe máy điện Evo Grand giá trị 22.800.000 VNĐ
3	Không trúng giải	VinFast Chúc bạn năm mới An Khang Thịnh Vượng

Hệ thống sẽ tự động gửi thông báo xác nhận kết quả trúng thưởng cho Khách Hàng từ email VinFast (địa chỉ email: noreply.vn@vinfastauto.com) đến địa chỉ email Khách Hàng đã đăng ký tại VinFast sau không quá 05 phút kể từ thời điểm Khách Hàng xác định trúng thưởng.

Trong vòng 07 ngày làm việc kể từ thời điểm Khách Hàng xác định trúng thưởng, bộ phận CSKH của VinFast sẽ chủ động liên hệ thông qua hình thức gọi điện trực tiếp từ số Hotline 1900 23 23 89 - Nhánh 1 đến số điện thoại mà Khách Hàng đã cung cấp khi mua xe. Nội dung thông báo bao gồm: họ tên Khách Hàng, mã đơn hàng, giải thưởng trúng, thời gian và địa điểm nhận giải, cùng hướng dẫn cụ thể các giấy tờ cần mang theo để làm thủ tục nhận thưởng.

Quy định về thời gian, địa điểm, cách thức và thủ tục trao thưởng:

• Địa điểm, cách thức trao thưởng: VinFast sẽ gửi mã E-Voucher trúng giải thông qua địa chỉ email Khách Hàng đã cung cấp.
• Cách thức trao thưởng: VinFast sẽ gửi mã E-Voucher trúng giải thông qua địa chỉ email Khách Hàng đã cung cấp.
• Thủ tục trao thưởng: Khách Hàng sẽ đến Đại lý phân phối trong vòng 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại để thực hiện thủ tục nhận giải thưởng như sau:

  + Cần xuất trình giấy tờ tùy thân (CCCD)/ Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (nếu là tổ chức).

  + Đại diện đại lý phân phối hoặc VinFast sẽ xác minh thông tin, lập biên bản trao thưởng E-Voucher có chữ ký của hai bên, VinFast sẽ gửi mã E-Voucher trúng giải thông qua địa chỉ email của Khách Hàng đã cung cấp.

  + Trách nhiệm của Khách Hàng trúng thưởng đối với chi phí phát sinh khi nhận thưởng, thuế thu nhập không thường xuyên: Khách Hàng trúng thưởng có trách nhiệm thanh toán mọi chi phí phát sinh liên quan đến việc nhận thưởng (nếu có), bao gồm nhưng không giới hạn: chi phí đi lại, lưu trú, chi phí vận chuyển.

  + Đối với các giải thưởng có giá trị chịu thuế thu nhập cá nhân không thường xuyên theo quy định pháp luật, Khách Hàng trúng thưởng phải thực hiện nghĩa vụ kê khai và nộp thuế theo quy định hiện hành. VinFast sẽ thực hiện kê khai và khấu trừ thuế theo đúng quy định, tuy nhiên Khách Hàng trúng thưởng có trách nhiệm nộp khoản thuế tương ứng cho công ty trước khi nhận thưởng vào số tài khoản sau:

  ✓ Số tài khoản: 1222077035

  ✓ Ngân hàng: BIDV chi nhánh Hà Thành

  + Trường hợp Khách Hàng không thực hiện nghĩa vụ thuế hoặc từ chối nhận thưởng, VinFast có quyền từ chối trao giải và giải thưởng sẽ được xử lý theo quy định của Chương Trình và pháp luật hiện hành.

  + Thời hạn kết thúc trao thưởng: Tối đa 45 ngày kể từ ngày kết thúc thời gian khuyến mại.

  Sau thời gian này, nếu Khách Hàng không đến nhận giải, giải thưởng sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Đầu mối giải đáp thắc mắc cho Khách Hàng về các vấn đề liên quan đến Chương trình khuyến mại (người liên hệ, điện thoại...). Mọi thắc mắc liên quan đến Chương trình khuyến mại, Khách Hàng liên hệ tổng đài dịch vụ Khách hàng Công ty TNHH Dịch vụ và Thương mại VinFast - Hotline: 1900 23 23 89 – Nhánh 1.