Chăm sóc khách hàng VinFast

BẢO HÀNH & BẢO DƯỠNG	HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Thông tin bảo hành Thông tin bảo dưỡng định kỳ Thông tin dịch vụ	Hướng dẫn sử dụng ô tô Hướng dẫn sử dụng xe máy điện Hướng dẫn sử dụng VinFast App

Quy định xe cũ
tham gia chương trình

Tài chính

Xe không trong tình trạng đang tranh chấp hoặc liên quan đến bất kỳ nghĩa vụ tài chính nào.

Tình trạng xe

Xe cũ không quá 7 năm, không đâm đụng ảnh hướng tới kết cấu xe; không ngập nước, không làm lại máy, tua km.

Quy định loại xe thu mua

Chỉ thu mua xe VinFast đã qua sử dụng. Chỉ chấp nhận Khách hàng nâng cấp lên phiên bản cao hơn, dòng xe cao hơn.

Tài chính

Xe không trong tình trạng đang tranh chấp hoặc liên quan đến bất kỳ nghĩa vụ tài chính nào.

Tình trạng xe

Xe cũ không quá 7 năm, không đâm đụng ảnh hướng tới kết cấu xe; không ngập nước, không làm lại máy, tua km.

Đối với xe VinFast

Chỉ thu mua xe VinFast đã qua sử dụng. Chỉ chấp nhận Khách hàng nâng cấp lên phiên bản cao hơn, dòng xe cao hơn.

Điều kiện thu đổi: 1 đổi 1
Xe kinh doanh dịch vụ không được tham gia Thu cũ đổi mới
Với các trường hợp thừa tiền khi tham gia thu cũ đổi mới sẽ không được hoàn lại
Khoản hỗ trợ cho thu cũ đổi mới đối với Fadil 10 triệu, Lux A/VFe34 hỗ trợ 30 triệu, Lux SA hỗ trợ 50 triệu
Khách hàng tham gia chương trình thu cũ đổi mới được hưởng đầy đủ chính sách bán hàng của xe mới

Bước 1

Quý khách đăng ký thẩm định.
Cung cấp các giấy tờ và hình ảnh
cần thiết của xe cần thẩm định.
Bước 2

VinFast tiếp nhận yêu cầu và tiến hành thẩm định giá xe
Bước 3

Hai bên thống nhất giá, và dự kiến gói tài chính phù hợp.
Bước 4

Hoàn tất thủ tục mua xe cũ và đổi sang xe mới.